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在中国,正确使用互联网成了一种救命方式

LinkedIn2019-02-19 11:31:10

4月12日,西安电子科技大学21岁学生魏则西因滑膜肉瘤病逝。

 

魏则西去世前通过百度搜索找到排名领先的武警北京总队第二医院,4次前往这里进行生物免疫疗法,花费20余万元仍不治。此后了解到,该技术在临床试验并没有达到预期的治疗效果。

 

青年魏则西的去世引发了舆论狂潮,百度的竞价排名系统被推上舆论漩涡的中心。

 

至此,如何从浩如烟海的互联网信息中甄别虚假信息,获取真实、有效的信息,已经从一项技能变成生死攸关的大事。





用过淘宝的人都有过这样的经验。

 

在挑选一件商品时,你已经反复查看过买家评价,上千条“这是我最愉快的一次网购体验”、“好看到爆”等好评让你心中的石头落了地,放心地按下购买键。

 

可事实上呢,到货后你发现,布料完全不是网站上看到的那样,颜色也差了十万八千里,穿上后怎一个low字了得。

 


 

后来你才知道,不是其他买家都眼瞎,而是排名靠前的商店真不是单凭实力就能上去的,淘宝的信用是可以刷出来的。

 

在虚拟化交易中,买方无法接触到实物,看到的都是商家提供的文字介绍或图片展示,真实性无从考证,这就是买家和卖家之间信息的不对称。通常情况下,卖家掌握的信息量要大于买家。

 

在“魏则西事件”中,魏本人和父母的求生心切导致了在选择医疗机构时,缺乏必要的医疗知识和做出合理判断的渠道,轻信百度搜索结果和三甲医院权威,成了信息不对称及垄断之下最大的受害者。




从这个事件中不难看出,造成信息不对称的原因主要有两个方面:一是获取信息的渠道(百度);二是处理信息的能力(轻信搜索结果)。

 

弄清楚了这一点,如何解决信息不对称,获取真实、有效的信息就可以对症下药了。

 

1
使用正确的信息来源
避开商业利益驱动关系


我试了试在百度上搜索“子宫肌瘤”,可以看到,搜索结果前七条都带着灰色的“推广”字样。这就是饱受诟病的百度竞价排名作用的结果。




在百度上搜索其它关键词也是一样的效果:由于竞价排名、水军和5毛党的原因,展示给你的永远是固定的几个搜索结果,而且评价都是千篇一律的好。


凡是做广告的都有问题吗?


公众号“奴隶社会”一篇题为《骗子医院,长啥样?》的文章说得好:正规肿瘤医院,从院长到医生都已经忙成x了,天天都在祈祷病人少一点,不会有任何人去打广告吸引更多病人。

 

所以,在获取信息时,避开利益方能有效筛除无效或虚假信息。

 

避开这些雷区最直接的办法是,带有“推广”字样的网站和医院千万不要去。


2
用好英文+Google搜索
找到权威解答


Google的“先进性”已经无需多言。因为百度与莆田系医院的勾结之深,相比之下,Google目前不接受医药广告,没有利益链条存在,所以Google上关于医药领域的搜索仍然是一片净土。

 

关于如何用好Google+英文搜索,这里举一个例子。




近视手术到底是不是有害?相信这个问题困扰了很多人。这种手术的效果是显而易见的,但它是不是有副作用、老后是不是有失明的风险,因为国内医院大面积实施这种手术,很难得到令人信服的答案。

 

如果你在Google搜索“laser eye surgery FDA”,就能找到美国食品药品监督管理局(FDA)官网关于激光眼睛手术的页面LASIK(http://www.fda.gov/MedicalDevices/ProductsandMedicalProcedures/SurgeryandLifeSupport/LASIK/),网页上全面介绍了手术面临的风险,还列举了经FDA认证的激光手术设备列表。




相信看过后,你就能够根据自身状况,合理判断是否适合做这种手术,以及在选择医院时排除掉使用不合格设备的医院。


3
上不了Google?
社区更好

 

知乎、豆瓣、果壳、天涯等社区汇集了不同领域的达人和同好,他们大多数是出于兴趣爱好和分享的欲望发声,即使牵涉到利益,也无非是推广自己的微信公众号,树立个人品牌。

 

在这些平台上,你可以针对不同领域,获得比较专业的答案。天涯以情感、八卦为主;豆瓣以文艺娱乐为主;在知乎上,你可以有针对性地问一些专业性强的问题;而果壳er以Geek居多,科技类的问题能得到更好的解答。

 


你也许要问,难道这些社区上就没有广告了吗?答案当然是否定的。豆瓣电影刷分已经是公开的秘密,微博上大V的“随手转发”很有可能是广告甚至明码标价。这里就涉及到如何进一步甄别信息了,我们在接下来会讲到。


综上所述,总的来说,作为信息来源,Google>国内社区网站>百度。


4
通过公开信息查证
辨别真伪

  

在设置了获取信息的门槛后,仍然有部分虚假信息越过重重关卡,进入我们的搜索结果。这种时候,应该如何甄别?

 

1、 仔细查看主页,选择有认证的机构单位

 

"我在心脏病突发后开发了这个网站" 和 "该网站由美国心脏协会健康专联合开发"是有很大区别的。

 

查看企业来源于政府机构、非盈利机构、专业组织、医疗保健系统、商业组织还是个人发起非常重要。

 

具体来说,可以点击网站上“关于我们”(About Us),有以下几个Checking Points:

 

·网站应显示相关组织及主创的联系方式,如果没有,就很危险了;

·查看时间——信息是否是最近的,是否有效?

·网站性质——谁赞助这个网站?目的何在?

·使用“治愈”、“CCTV报道”、“诺贝尔奖”等噱头性词汇的,需要特别小心。

 

而有的时候,你甚至只需要用常识,就能把不正规的网站抓个现行。


拿医院来说,微博网友@游识猷就机智地总结到:区分“野鸡医院”和正规医院其实有个很简单的办法,前者通常一打开网页就有一个狗皮膏药一样的在线咨询对话框:




而正规的好医院官网往往都是一些你根本不想点进去的内容。比如协和医院画风如下……总结一下就是,党代会又召开啦!院长又讲话啦!我院圆满完成任务啦!




用这个办法,真的是一抓一个准。

 

2、假设网站有欺骗行为,再进行证实与证伪


曾经看到过一篇很有趣的文章,说的是如何判断你的相亲对象是否有过约炮行为。

 

查证的方法很简单:如果存在这种行为,很大概率需要借助互联网服务,如陌陌、探探等陌生人社交App;今夜酒店特价、周末去哪儿等提供场地和活动设施的平台。

 



实施办法是:


通过对方手机号验证是否已经注册,当然App有可能是三方登陆;


对于三方登陆,可以通过微信微博昵称搜素用户昵称是否匹配;


然后是最直接的,你装上这些可能的App,见面的时候依次打开查看附近的人,看是否能刷出对方(当然你是以一个假身份注册的)。

 

这种办法可以运用在你要查证的目标网站上——你可以从全国企业信用信息公示系统(http://gsxt.saic.gov.cn/ )这个网站上,查询到法人信息,注册资本,企业当前经营状态,是否有违法记录等。

 

例如,查找大名鼎鼎的莆田系北京华夏仁爱医院,结果显示,该企业已经被吊销。




3、查到企业的法人姓名或地址后,在Google搜索关键词鉴别


例如华夏仁爱医院的陈志良,在Google搜索,完全搜不到相关信息,就有点危险了。


相反,假如你用协和医院现任院长赵玉沛的名字搜索,会显示他的教育背景、个人履历和相关新闻报道、维基百科页面。



5
权威性第一
不要害怕专业网站

  

如何查到别人不知道的信息?这是我们都想掌握的一项技能。


但互联网上垃圾太多,这时候,如果有一个可靠的、能够帮我们筛选出有效信息的网站,简直如有神助。


而很多人不知道的是,大多数知识都可以从公开渠道获得。例如美国的medlineplus.gov,Imedix.com,Healthfinder.gov都是由政府发起的,提供有关健康信息的网站。

 

不要害怕这些看起来专业性很强的网站,往往你花上相同的时间,能够比在搜索引擎上得到有效很多倍的权威信息。

 

例如咨询报告类


Home - McKinsey Greater China麦肯锡

BCG - 波士顿咨询公司波士顿

Rolandberger - 企业管理咨询公司罗兰贝格

Accenture - China埃森哲

 

国际组织类:


World Trade Organization世贸组织官网

United Nations联合国官网

IMF Data国际货币基金组织官网

 

企业公开信息类:


全国企业信用信息公示系统

http://gsxt.saic.gov.cn/


全国法院被执行人信息查询

http://zhixing.court.gov.cn/search/


中国裁判文书网

http://wenshu.court.gov.cn/


中国商标网网上查询商标查询

www.saic.gov.cn/


中国医院等级查询系统

https://www.hqms.org.cn/usp/roster/index.jsp

 

6
学会怀疑
提高信息处理能力

  

很早以前微信官方就披露过数据,指出情感和养生类文章远超其它内容,用户既爱阅读也爱分享。




这种逻辑的表现之一,就是那些动辄宣称“不转死全家”、“是中国人就转”的鸡汤,到现在仍然有不小的市场,因为容易让人产生情绪反应的文章最容易引起转发。




这时候,我们的主观判断是造成信息不对称的主要因素,而职业、家庭、收入、生活环境、阅历都会影响我们的主观判断。

 

举个例子,如果你在国外呆过,知道LV的包包就算是打折也一定不会低于5000,又怎么会被淘宝上标价一两千的价格骗到?

 

所以,必要的知识储备是提高判断能力的必要条件

 

而多怀疑、多思考、多从不同角度来思考问题,也能够有效降低基于主观性的信息不对称。

 

7
向该领域的专家请教
也许权威就在我们身边  


由于人自身的时间和知识的局限性,完全消除信息的不对称几乎是不可能的。

 

因为术业有专攻。你也许对海淘了如指掌,但轮到如何烹饪一只龙虾,却束手无策。

 

这时候,你大可以向周围的朋友请教,而且是某一方面的专家。

 

举一个好玩的例子:你要追求一个女神。

 

你有两种选择:找一个智商高达120的数学天才,或者搞定女神身边的闺蜜。




在追求女神这件事上,天才绝对没有闺蜜好用。换句话说,闺蜜才能帮助你最大程度地消除信息不对称,助你获得成功。

 

她也许知道女神爱钱,你就把鱼塘承包给她;如果她说女神爱吃鸡蛋灌饼,你就每天早晨给她排队买早点;要是她说,死心吧,女神有心上人了,你还可以买通她说竞争对手的坏话。

 

而天才,最多只能帮你算算承包鱼塘的成本。


回到魏则西的案件,假如他认识肿瘤方面的专家,这样的悲剧也许就不会发生了。某一领域的“大神”,是消除信息不对称的捷径。





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